{"id":2547,"date":"2024-03-23T14:43:40","date_gmt":"2024-03-23T13:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/snrgsolutions.net\/?page_id=2547"},"modified":"2024-08-22T18:31:43","modified_gmt":"2024-08-22T16:31:43","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/snrgsolutions.net\/de\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE BEREITSTELLUNG DES MOBIL- UND FESTNETZ-TELEFONIEDIENSTES I.P.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Objekt: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> stellt dem Kunden den I.P.-Mobilfunk- und Festnetzkommunikationsdienst zur Verf\u00fcgung, einschlie\u00dflich der elektronischen Kommunikationsdienste im Rahmen der besonderen Bedingungen des I.P.-Mobilfunk- und Festnetzdienstes.<\/p>\n

\n Kommunikationsgeheimnis sowie Integrit\u00e4t und Sicherheit von Netzwerken und Diensten: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> hat jederzeit die notwendigen technischen Mittel ergriffen, um das Kommunikationsgeheimnis zu sch\u00fctzen. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der Beschaffung von Aufzeichnungen von Telefongespr\u00e4chen durch den Kunden oder Dritte, deren Verwendung oder Werbung sowie im Allgemeinen aus allen Handlungen und Unterlassungen ergeben kann , die nicht auf SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> zur\u00fcckzuf\u00fchren sind und au\u00dferhalb der Kontrolle von SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> liegen, die Vertraulichkeit und Geheimhaltung der Telefonkommunikation verletzen. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> wird die durch die geltende Gesetzgebung zul\u00e4ssigen technischen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Integrit\u00e4t der Netzwerke aufrechtzuerhalten und ihre Sicherheit vor unbefugtem Zugriff zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\n

Endger\u00e4te:<\/strong> F\u00fcr den Anschluss an den \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Telefondienst sowie an IP-Festnetzanschl\u00fcsse sind solche Endger\u00e4temodelle (Smartphones) zul\u00e4ssig, die \u00fcber eine entsprechende Abnahmebescheinigung verf\u00fcgen, die von der hierf\u00fcr benannten Stelle ausgestellt wurde Verwaltung. Ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n

Beginn des Dienstes und Dauer: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> verpflichtet sich, die Erbringung des Dienstes innerhalb eines Zeitraums von maximal 15 Werktagen ab dem Datum der Formalisierung dieses Vertrags zu beginnen oder abzulehnen, wobei die Dauer unbestimmt ist unbeschadet dessen, was in der folgenden Klausel \u00fcber \u201eunterbrochene Unterbrechung des Dienstes\u201c festgelegt ist.<\/p>\n

Preis: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> wendet die aktuellen Preise f\u00fcr die vertraglich vereinbarte Modalit\u00e4t an. Diese wirtschaftlichen Bedingungen werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Verf\u00fcgung gestellt. Ebenso sind die Preise von SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> verf\u00fcgbar und k\u00f6nnen auf der Website WWW.SNRGSOLUTIONS.NET jederzeit eingesehen werden<\/p>\n

Abrechnung: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> stellt dem Kunden monatlich in Zeitr\u00e4umen von 6 Monaten oder einem Jahr Rechnungen aus, sofern die Vertragszahlung semesterweise oder j\u00e4hrlich berechnet wird<\/p>\n

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> stellt eine Rechnung f\u00fcr die vom Kunden in Auftrag gegebene Dienstleistung aus<\/p>\n

Recht auf Sperrung:<\/strong> Der Kunde hat das Recht, vom Unternehmen \u00fcber die Website WWW.SNRGSOLUTIONS.NET SNRG AMERICAN die Sperrung der im Vertrag oder in den besonderen Bedingungen des Mobilfunkdienstes vereinbarten Telefondienste zu verlangen COMPUTER SOLUTIONS LLC<\/strong> wird diese Trennung automatisch \u00fcber die Website durchf\u00fchren. Sobald die Zahlung f\u00fcr die Beauftragung der Dienstleistungen erfolgt ist (halbj\u00e4hrliche Vorauszahlung), wird f\u00fcr den Antrag auf Abschaltung auf Wunsch des Kunden keine anteilige R\u00fcckzahlung in H\u00f6he des Gesamtbetrags f\u00fcr das Semester vorgenommen.<\/p>\n

Vor\u00fcbergehende Aussetzung des Dienstes:<\/strong> Im Falle einer Nichtzahlung kann SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> den unbezahlten Dienst ab dem Datum aussetzen, an dem ihr dieser Umstand bekannt wird . SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> kann die Bereitstellung des Telefondienstes im Falle von Betrug oder Umst\u00e4nden, die objektiv auf eine illegale Nutzung des Dienstes schlie\u00dfen lassen, aussetzen.<\/p>\n

Endg\u00fcltige Unterbrechung des Dienstes: Dieser Vertrag wird mit der daraus resultierenden endg\u00fcltigen Unterbrechung des Dienstes aus den gesetzlich zul\u00e4ssigen allgemeinen Gr\u00fcnden und insbesondere aus folgenden Gr\u00fcnden gek\u00fcndigt: \n

    \n
  1. Durch Entscheidung des Kunden, die SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> mindestens 15 Tage vor dem K\u00fcndigungsdatum mitgeteilt wird. Der KUNDE kann sein K\u00fcndigungsrecht in der gleichen Weise aus\u00fcben, wie er den Vertrag abgeschlossen hat.<\/li>\n
  2. Bei einem schwerwiegenden Versto\u00df gegen die Pflichten aus diesem Vertrag sowie bei der Nutzung des Dienstes gelten Treu und Glauben oder allgemein anerkannte Gepflogenheiten als ordnungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Mobilfunkdienste.<\/li>\n
  3. Bei Nichtzahlung der halbj\u00e4hrlichen automatischen Verl\u00e4ngerung um einen Zeitraum von 15 Tagen der Verwaltungsfrist.<\/li>\n
  4. F\u00fcr unerlaubte oder missbr\u00e4uchliche Nutzung des Dienstes, die die Nutzung des Kundenstatus zur Aus\u00fcbung einer gesch\u00e4ftlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen T\u00e4tigkeit beinhaltet, deren Ziel die \u00dcbertragung oder der Weiterverkauf des Dienstes von SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. ist.<\/li>\n <\/ol>\n <\/p>\n

    SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> wird die besten technischen und verfahrenstechnischen Fortschritte anwenden, um jederzeit die h\u00f6chste Qualit\u00e4t bei allen Kommunikationen im Rahmen des Dienstes sicherzustellen.<\/p>\n

      \n
    1. Im Falle einer vor\u00fcbergehenden Unterbrechung des Dienstes durch SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> hat der KUNDE Anspruch auf eine automatische Entsch\u00e4digung (sofern diese h\u00f6her als 1 \u20ac ist), deren H\u00f6he entspricht die anteilige Aufteilung der monatlichen Pr\u00e4mie f\u00fcr arbeitsfreie Tage.<\/li>\n
    2. \n Bei Unterbrechungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt entsch\u00e4digt SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> den Abonnenten automatisch mit der R\u00fcckerstattung des anteiligen Betrags auf der Grundlage der monatlichen Geb\u00fchr f\u00fcr arbeitsfreie Tage des Dienstes. Der Ausgleich erfolgt durch einen Skontoabzug auf die Rechnung. Auf der Rechnung f\u00fcr die n\u00e4chste Erneuerung der Dienstleistungen. Erfolgt keine solche Verl\u00e4ngerung, erfolgt eine R\u00fcckerstattung auf das vom Kunden angegebene Konto, um die entsprechenden Zahlungen f\u00fcr die \u00fcbertragene Telefondienstleistung zu leisten. <\/li>\n
    3. Die Bestimmungen der vorstehenden Abschnitte gelten nicht, wenn die vor\u00fcbergehende Unterbrechung auf einen der folgenden Gr\u00fcnde zur\u00fcckzuf\u00fchren ist: 1.- schwerwiegender Versto\u00df des Kunden gegen die Vertragsbedingungen, insbesondere im Falle von Betrug oder Zahlungsverzug, der dazu f\u00fchren kann die Anwendung einer vor\u00fcbergehenden Aussetzung und Unterbrechung des Dienstes. 2.- Sch\u00e4den am Netzwerk (Netzwerkanbieter des Kunden) durch den Anschluss von Endger\u00e4ten durch den Kunden, deren Konformit\u00e4t nicht gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften bewertet wurde. 3.- Nichteinhaltung des Verhaltenskodex durch einen Preisdienstleister (Netzwerkanbieter des Kunden), wenn dieser Eigent\u00fcmer des Abonnementvertrags ist.<\/li>\n <\/ol>\n

      Datenschutz: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> informiert dar\u00fcber, dass die Daten seiner Kunden in \u00dcbereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> und in \u00dcbereinstimmung mit den Vorschriften behandelt werden des rechtlichen Sitzes des Unternehmens.<\/p>\n

      Bei SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> verarbeiten wir die personenbezogenen Daten des Kunden f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung sowie f\u00fcr andere Zwecke, die SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> als Kunde erf\u00fcllen erlaubt oder erm\u00e4chtigt uns gem\u00e4\u00df den in der Datenschutzerkl\u00e4rung dargelegten Bedingungen, die auch alle notwendigen Informationen sammeln, damit der KUNDE \u00fcber andere Behandlungen entscheiden kann, die seiner Zustimmung bed\u00fcrfen.<\/p>\n

      Benachrichtigungen:<\/strong> Die Benachrichtigungen, die der KUNDE aufgrund der Bestimmungen dieses Vertrags und seiner Ausf\u00fchrung an SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> richten muss, erfolgen \u00fcber die daf\u00fcr vorgesehene E-Mail-Adresse.<\/p>\n

      \n Benachrichtigungen und Mitteilungen von SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> an den KUNDEN erfolgen wie folgt:

        \n
      1. Senden per E-Mail, wann immer m\u00f6glich, an eine der E-Mail-Adressen, die der KUNDE SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> f\u00fcr diese Zwecke bereitstellt.<\/li>\n
      2. Kommunikation \u00fcber den privaten Bereich SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> des KUNDEN, auf den \u00fcber die Website www.snrgsolutions.net unter den diese ersetzenden Namen zugegriffen werden kann.<\/li>\n <\/ol>\n <\/p>\n

        In diesem Sinne erkl\u00e4rt der KUNDE, dass alle von ihm bereitgestellten Daten wahr und korrekt sind, und verpflichtet sich, SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> etwaige Abweichungen von seinen Daten mitzuteilen an jede andere Adresse oder Kontaktm\u00f6glichkeit, in den Rechnungsdaten sowie in allen anderen Arten von Informationen, die f\u00fcr die Verwaltung und Aufrechterhaltung des Vertragsverh\u00e4ltnisses zwischen SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> und dem KUNDEN erforderlich sind.<\/p>\n

        Vertrags\u00e4nderung.<\/strong> Der KUNDE verpflichtet sich, SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> jede \u00c4nderung der Vertragsdaten, insbesondere der Rechnungsadresse und der Zahlungsart, mitzuteilen.<\/p>\n

        \n SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> kann die im Vertrag festgelegten Bedingungen und insbesondere seinen Preis aus einem der folgenden Gr\u00fcnde mit dem alleinigen Ziel \u00e4ndern, das Leistungsgleichgewicht zwischen den Parteien wiederherzustellen aufgrund von Situationen, die zu einem Zeitpunkt nach der Festlegung der Servicetarife durch SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> aufgetreten sind:

          \n
        • Steigende Kosten des Gesch\u00e4ftsbereichs, in dem SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> vertreten ist, und die sich auf Abdeckung, Netzwerkqualit\u00e4t oder Servicemerkmale auswirken.<\/li>\n
        • Regulatorische \u00c4nderungen (einschlie\u00dflich Steuern, Geb\u00fchren oder beh\u00f6rdliche oder gerichtliche Beschl\u00fcsse), die sich auf die Bedingungen der Leistungserbringung auswirken.<\/li>\n
        • Anstieg des Verbraucherpreisindex (VPI) oder, falls dieser nicht vorhanden ist, des Industriepreisindex (IPRI)<\/li>\n <\/ul>\n <\/p>\n

          SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC informiert den KUNDEN \u00fcber jede \u00c4nderung unter Angabe des genauen Grundes mindestens einen Monat vor dem Datum, an dem die \u00c4nderung in Kraft treten soll, wobei der KUNDE das Recht hat, die \u00c4nderung zu k\u00fcndigen Vertragsabschluss (nach Ablauf des vertraglich vereinbarten Semesterzeitraums) ohne finanzielle Einbu\u00dfen. Wenn seit der Benachrichtigung ein Monat vergangen ist und SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC keine Gegendarstellung erhalten hat, wird davon ausgegangen, dass der KUNDE die \u00c4nderungen akzeptiert.<\/strong><\/p>\n

          Anspr\u00fcche:<\/strong> Unbeschadet anderer gesetzlich vorgesehener rechtlicher Schritte k\u00f6nnen Anspr\u00fcche \u00fcber den Betrieb der Dienste, Tarife, Abrechnung, Qualit\u00e4t oder andere Probleme, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes auftreten k\u00f6nnen, geltend gemacht werden innerhalb einer Frist von einem Monat ab dem Zeitpunkt, an dem die Tatsache oder der Grund bekannt wird, der den Anspruch begr\u00fcndet, an SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> \u00fcber die entsprechende E-Mail oder unter www.snrgsolutions.net gerichtet werden Vorbehaltlich der F\u00e4lle, in denen die geltenden Vorschriften hierf\u00fcr andere Fristen vorsehen. Unter bestimmten Umst\u00e4nden und zur bestm\u00f6glichen L\u00f6sung kann SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.<\/strong> dem Kunden anbieten, den Anspruch schriftlich geltend zu machen. Gleichzeitig mit der Geltendmachung der Reklamation erh\u00e4lt der Mandant seine Referenznummer und kann au\u00dferdem ein Dokument anfordern, das die Geltendmachung und den Inhalt der Reklamation bescheinigt.<\/p>\n

            \n
          1. Dauerbindung<\/strong>: Da die H\u00f6he der monatlichen Raten pro Semester im Voraus gezahlt wird, besteht keine Dauerbindung, sondern die K\u00fcndigung des Vertrages muss zu diesem Zweck per E-Mail mitgeteilt werden.<\/li>\n <\/ol>\n

            Alle in dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen ausgenommenen Konzepte oder Bestimmungen unterliegen dem Handelsrecht und den Gerichten des Ortes, an dem sich der rechtliche\/steuerliche Sitz des Unternehmens befindet. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC<\/strong><\/p>\t\t

            <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t