תנאים כלליים לאספקת שירות טלפוניה ניידת וקווית I.P.

מטרה: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., תספק ללקוח את שירות התקשורת הניידת והנייחת I.P., לרבות שירותי תקשורת אלקטרונית בחוזה עבור חוזים מסוימים של שירותי סלולר וקווים נייחים I.P.

סודיות התקשורת ושלמות ואבטחת רשתות ושירותים: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. אימצה את האמצעים הטכניים הדרושים בכל עת כדי להגן על סודיות התקשורת. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תזוכה מכל אחריות שעלולה לנבוע מהשגת הקלטות של שיחות טלפון, שימוש או פרסום על ידי הלקוח או על ידי צדדים שלישיים, שימוש בהן או פרסומן, ובאופן כללי, מכל פעולה והשמטה, שאינם מיוחסים ומעבר לשליטתה של SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., המפרים את הסודיות והסודיות של תקשורת טלפונית. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תאמץ את האמצעים הטכניים המקובלים בחקיקה הנוכחית, על מנת לשמור על שלמות הרשתות, כמו גם להבטיח את אבטחתן מפני כל גישה בלתי מורשית.

מסופי: דגמים של מסופים (טלפונים חכמים), וכן טלפונים קוויים בעלי תעודת קבלה מתאימה, שהונפקה על ידי הגוף המיועד לכך על ידי המנהל הציבורי, עשויים להיות מחוברים לשירות הטלפון הזמין לציבור.

תחילת השירות ומשך: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. מתחייבת ליזום או לדחות את מתן השירות בתוך תקופה מקסימלית של 15 ימי עבודה ממועד הפורמליזציה של חוזה זה, משכו יהיה בלתי מוגבל בזמן מבלי לפגוע בהוראות הסעיף הבא של "הפרעה מופרעת של השירות"

מחיר: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תחיל את המחירים הנוכחיים עבור השיטה החוזית. תנאים כלכליים אלה יסופקו ללקוח בעת ההתקשרות. כמו כן, המחירים של SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. זמינים, מעודכנים באופן מושלם להתייעצות באתר WWW.SNRGSOLUTIONS.NET

חיוב: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תחייב את הלקוח על בסיס חודשי בתקופות של 6 חודשים או שנה, בהינתן שהתשלום בחוזה מחושב לפי סמסטרים או שנתי

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תנפיק חשבונית עבור השירות שנחתם על ידי הלקוח

הזכות להתנתק: ללקוח הזכות לבקש מהחברה לנתק את שירותי הטלפון המקובלים בחוזה של תנאים מסוימים של שירות קו סלולרי, באמצעות אתר האינטרנט WWW.SNRGSOLUTIONS.NET SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תבצע ניתוק כאמור באופן אוטומטי באמצעות האתר. לאחר ביצוע התשלום עבור התקשרות השירותים (תשלום חצי שנתי מראש), בקשה כאמור לניתוק לבקשת הלקוח לא תצבור כל פרופורציה המתאימה להחזר הסכום הכולל של הסמסטר.

השעיה זמנית של השירות: במקרה של אי תשלום, SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. רשאית להשעות את השירות שלא שולם מהתאריך שבו נודע לה על נסיבות אלה. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. רשאית להשעות את מתן שירות הטלפון במקרה של הונאה או נסיבות המובילות באופן אובייקטיבי לחזקת שימוש בלתי חוקי בשירות.

הפסקה סופית של השירות: חוזה זה יסתיים, עם ההפסקה הסופית של השירות, מהסיבות הכלליות בהן מודה החוק, ובמיוחד, מהסיבות הבאות:

  1. על פי החלטת הלקוח, נמסר ל - SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., לפחות 15 יום לפני מועד הסיום. הלקוח רשאי לממש את זכותו לסיים את החוזה באותו אופן שבו התקשר בו.
  2. בגין הפרה חמורה של ההתחייבויות הנובעות מחוזה זה, כמו גם בגין השימוש בשירות, תום לב או נוהגים מקובלים ייחשבו לשימוש נכון בשירותי טלפוניה סלולרית.
  3. בגין אי תשלום החידוש האוטומטי השישה חודשי לתקופה של 15 ימי חסד מנהלי.
  4. בגין שימוש בלתי חוקי או בלתי ראוי בשירות הכרוך בשימוש במעמדו של הלקוח לביצוע פעילות עסקית, מקצועית או כלכלית שמטרתה הקצאה או מכירה חוזרת של שירות SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תיישם את ההתקדמות הטכנית והפרוצדורלית הטובה ביותר כדי להבטיח את האיכות הגבוהה ביותר בכל עת בכל התקשורת הכפופה לשירות.

  1. במקרה של הפסקה זמנית של השירות המיוחס ל - SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. , הלקוח יהיה זכאי לפיצוי אוטומטי (בתנאי שהוא גדול מ -1 אירו), שסכומו יהיה שווה לפרמיה החודשית עבור ימי השירות שאינם עובדים.
  2. בהפרעות עקב כוח עליון, SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. תפצה באופן אוטומטי את המנוי בהחזר הסכום היחסי על בסיס התשלום החודשי, עבור ימי השירות שאינם עסקיים. הפיצוי יבוצע באמצעות הנחה בחשבונית. בחשבונית המתאימה לחידוש השירותים הבא. אם אין חידוש כזה, יבוצע החזר לחשבון שנקבע על ידי הלקוח לביצוע התשלומים המתאימים עבור שירות הטלפון הניתן.
  3. הוראות הסעיפים הקודמים לא יחולו כאשר ההפסקה הזמנית מונעת מאחת העילות הבאות: 1.- הפרה חמורה של התנאים החוזיים על ידי הלקוחות, במיוחד במקרה של הונאה או עיכוב בתשלום שיוביל להחלת ההשעיה הזמנית והפסקת השירות. 2.- נזק שנגרם לרשת (ספק הרשת של הלקוח) עקב חיבור של ציוד קצה על ידי הלקוח שלא נבדקה התאמתו, בהתאם לתקנות הקיימות. 3.- אי עמידה בקוד ההתנהגות של ספק שירותי טעינה (ספק הרשת של הלקוח) כאשר הבעלות על חוזה המנוי תואמת את האחרון.

הגנה על נתונים: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. מודיעה כי נתוני לקוחותיה יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות של SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., בהתאם לתקנות המטה המשפטי של החברה.

ב - SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. אנו נעבד את הנתונים האישיים של הלקוח לצורך מתן השירות, כמו גם למטרות אחרות שכלקוח SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., מאפשרת או מסמיכה אותנו על פי התנאים המפורטים במדיניות הפרטיות, הכוללת גם את כל המידע הדרוש כדי שהלקוח יוכל להחליט על עיבוד אחר הדורש את הסכמתם.

הודעות: ההודעות שעל הלקוח למסור ל - SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. עקב הוראות חוזה זה ובביצועו, יבוצעו באמצעות הדוא"ל המיועד למטרה זו.

הודעות והודעות של SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. ללקוח יבוצעו באופן הבא:

  1. שליחה בדוא"ל, במידת האפשר, לכל אחת מכתובות הדוא"ל שהלקוח מספק ל - SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. למטרות אלה.
  2. תקשורת באמצעות האזור הפרטי של הלקוח SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. , אשר ניתן לגשת דרך האתר www.snrgsolutions.net השמות להחליף אותם.

לעניין זה, הלקוח מצהיר כי כל הנתונים שנמסרו על ידו נכונים ונכונים, ומתחייב להודיע ל-SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. על כל וריאציה אשר, אם בכלל, עלולה להתרחש בנתוניו, או בכל כתובת או אמצעי קשר אחרים, בנתוני האיסוף, וכן בכל סוג אחר של מידע הדרוש לניהול ותחזוקה של היחסים החוזיים בין SNRG AMERICAN COMPUTER פתרונות LLC והלקוח.

שינוי חוזי. הלקוח מתחייב להודיע ל-SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. על כל שינוי בפרטי החוזה, ובפרט בכתובת החיוב ובאמצעי התשלום.

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., למטרה הבלעדית של השבת יתרת השירותים בין הצדדים, רשאית לשנות את התנאים שנקבעו בחוזה ובמיוחד את המחיר של אותו דבר, מכל אחת מהסיבות הבאות כאשר הם נובעים ממצבים שהתרחשו בכל עת לאחר קביעת תעריפי השירות על ידי SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC:

  • גידול בעלויות המגזר העסקי שבו SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. נוכח וכתוצאה מכך כיסוי, איכות הרשת או מאפייני השירות.
  • שינויים רגולטוריים (כולל מסים, אגרות או החלטות מנהליות או שיפוטיות) המשפיעים על תנאי מתן השירות.
  • עליית מדד המחירים לצרכן (CPI) או, אם לא כן, מדד המחירים התעשייתיים (IPRI)

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC מודיעה ללקוח על כל שינוי עם אינדיקציה לסיבה המדויקת שאליה הוא אמור להגיע לפחות חודש לפני התאריך שבו השינוי ייכנס לתוקף, כאשר ללקוח יש את הזכות לסיים את החוזה (לאחר סיום תקופת ששת החודשים החוזית) ללא כל נזק כלכלי. אם חלף חודש מאז ההודעה ו- SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC לא קיבלה הודעה להיפך, יובן כי הלקוח מקבל את השינויים.

טוען: מבלי לפגוע בפעולות משפטיות אחרות הקבועות בחוק, תלונות על הפעלת השירותים, תעריפים, חיוב, איכות או כל בעיה אחרת שעלולה להתעורר ביחס למתן השירות, ניתן להפנות אל SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., באמצעות הדואר המתאים או www.snrgsolutions.net בתוך תקופה של חודש מרגע היוודע העובדה או הגורם המניע את התביעה. מבלי לפגוע באותם מקרים בהם התקנות הנוכחיות קובעות מועדים אחרים לכך. בנסיבות מסוימות, ולפתרון הטוב ביותר של אלה, SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. עשויה להציע ללקוח להגיש את התלונה בכתב. במקביל להגשת התלונה, יימסר ללקוח מספר האסמכתא של התלונה, ובנוסף יוכל לבקש מסמך המוכיח את הצגת התלונה ואת תוכנה.

  1. התחייבות לקביעות, בהינתן שסכום התשלומים החודשיים משולם מראש, אין התחייבות לקביעות, אך יש להודיע על סיום החוזה בדוא"ל על כך.

כל מושג או התניה הפטורים מתנאים והתניות כלליים אלה למתן שירותים יהיו כפופים למשפט המסחרי ולבתי המשפט של המקום בו שוכן מקום מושבה המשפטי/מס של SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.

חָתוּם
לפי רשות
SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC