Цель: ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» будет предоставлять заказчику услугу мобильной и фиксированной связи IP, включая услуги электронных коммуникаций в договоре по отдельным договорам мобильной и фиксированной связи IP.

Секретность коммуникаций и целостность и безопасность сетей и услуг: ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» всегда применяет необходимые технические средства для защиты тайны коммуникаций. ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» освобождается от любой ответственности, которая может возникнуть в результате получения Клиентом или третьими лицами записей телефонных разговоров, их использования или рекламы и, в целом, от любых действий и бездействия, не относящихся к ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» и находящихся вне ее контроля, нарушающих конфиденциальность и тайну телефонных переговоров. ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» будет принимать технические меры, разрешенные действующим законодательством, для поддержания целостности сетей, а также для обеспечения их безопасности от любого несанкционированного доступа.

Терминалов: Модели терминалов (смартфонов), а также стационарные телефоны i.p., имеющие соответствующий сертификат приема-передачи, выданный органом, назначенным для этой цели Государственной администрацией, могут быть подключены к телефонной службе, доступной для населения.

Начало оказания услуги и срок ее действия: ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» обязуется инициировать или отклонить предоставление услуги в течение максимум 15 рабочих дней с даты оформления настоящего договора, при этом его продолжительность является бессрочной без ущерба для положений следующего пункта «прерванное прерывание оказания услуги»

Цена: ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» будет применять текущие цены для договорного способа. Эти экономические условия будут предоставлены клиенту в момент заключения договора. Точно так же доступны цены компании ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» , прекрасно обновляемые для консультации на сайте WWW.SNRGSOLUTIONS.NET

Выставление счетов: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. выставляет счет клиенту ежемесячно в течение 6 месяцев или года, при условии, что оплата по контракту рассчитывается по семестрам или ежегодно

ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» выставит счет за услугу, заключенную с клиентом

Право на отключение: Клиент имеет право обратиться в компанию с просьбой об отключении услуг телефонной связи, принятых в договоре или об особых условиях предоставления услуг мобильной связи, через веб-сайт, WWW.SNRGSOLUTIONS.NET ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» осуществит такое отключение автоматизированным способом через веб-сайт. После того, как оплата за заключение договора об оказании услуг была произведена (предоплата за полгода), указанное заявление об отключении по требованию клиента не будет начисляться пропорционально, соответствующее возврату общей суммы за семестр.

Временная приостановка обслуживания: В случае неоплаты ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» может приостановить неоплаченную услугу с даты, когда ей стало известно о таком обстоятельстве. ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» может приостановить предоставление услуг телефонной связи в случае мошенничества или обстоятельств, которые объективно приводят к презумпции неправомерного использования услуги.

Окончательное прерывание обслуживания: Настоящий договор будет расторгнут с последующим окончательным прерыванием обслуживания по общим причинам, разрешенным законом, и, в частности, по следующим причинам:

1. По решению клиента, доведенному до сведения ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS», НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 15 ДНЕЙ ДО ДАТЫ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. КЛИЕНТ может воспользоваться своим правом расторгнуть договор в том же порядке, в котором он его заключил.
2. В случае серьезного нарушения обязательств, вытекающих из настоящего договора, а также в случае использования услуги, добросовестность или общепринятая практика будут считаться правильным использованием услуг мобильной телефонии.
3. За неуплату шестимесячного автоматического продления на срок 15 дней административной отсрочки.
4. За незаконное или ненадлежащее использование услуги, которое влечет за собой использование условия статуса клиента для осуществления предпринимательской, профессиональной или экономической деятельности, целью которой является переуступка или перепродажа услуги ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS»

ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» будет применять лучшие технические и процедурные достижения для обеспечения высочайшего качества в любое время во всех коммуникациях, подлежащих услуге.

1. В случае временного перерыва в обслуживании по вине компании ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» , КЛИЕНТ БУДЕТ ИМЕТЬ ПРАВО НА АВТОМАТИЧЕСКУЮ КОМПЕНСАЦИЮ (ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ОНА ПРЕВЫШАЕТ 1 ЕВРО), РАЗМЕР КОТОРОЙ БУДЕТ РАВЕН ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПРЕМИИ ЗА ДНИ НЕРАБОТАЮЩЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
2. В случае перебоев в работе из-за форс-мажорных обстоятельств, ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» автоматически компенсирует абоненту возврат суммы, пропорциональной исходя из ежемесячной платы, за дни некоммерческого обслуживания. Компенсация будет выплачена в виде скидки по счету-фактуре. В счете, соответствующем очередному продлению услуг. Если такое продление не произойдет, возврат средств будет произведен на счет, указанный клиентом для осуществления соответствующих платежей за предоставленные услуги телефонной связи.
3. Положения предыдущих разделов не применяются, если временное прерывание вызвано любой из следующих причин: 1.- Серьезное нарушение клиентами условий договора, особенно в случае мошенничества или задержки платежа, что приведет к применению временной приостановки и прерыванию обслуживания. 2.- Ущерб, причиненный сети (сетевому провайдеру клиента) в результате подключения клиентом терминального оборудования, соответствие которого не было оценено, в соответствии с действующими правилами. 3.- Несоблюдение кодекса поведения поставщиком услуг тарификации (поставщиком сети клиента), когда право собственности на договор подписки соответствует последнему.

Защита данных: ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» информирует, что данные ее клиентов будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS», В СООТВЕТСТВИИ С РЕГЛАМЕНТОМ ЮРИДИЧЕСКОГО ШТАБ-КВАРТИРЫ КОМПАНИИ.

В ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» мы будем обрабатывать персональные данные клиента для предоставления услуги, а также для других целей, которые в качестве клиента ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» разрешает или уполномочивает нас в соответствии с условиями, изложенными в политике конфиденциальности, которая также включает в себя всю информацию, необходимую КЛИЕНТУ для принятия решения о другой обработке, требующей его согласия».

Уведомления: Уведомления, которые КЛИЕНТ должен направлять в ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» в соответствии с положениями настоящего договора и во исполнение его, будут направляться по электронной почте, предназначенной для этой цели.

Уведомления и сообщения ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» КЛИЕНТУ должны быть сделаны следующим образом:

1. Отправка по электронной почте, когда это возможно, на любой из адресов электронной почты, которые КЛИЕНТ предоставляет ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» для таких целей.
2. Коммуникация через личный кабинет КЛИЕНТА ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS», доступ к которому можно получить через веб-сайт www.snrgsolutions.net заменяющие их названия.

В этом смысле КЛИЕНТ заявляет, что все предоставленные им данные верны и правильны, и обязуется сообщать SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. об изменениях, которые, если применимо, происходят в его данных, или по любому другому адресу или средствам связи, в данных сбора, а также в любом другом виде информации, необходимой для управления и поддержания договорных отношений между SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. и КЛИЕНТОМ .

Изменение договора. КЛИЕНТ обязуется уведомлять ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» о любых изменениях в деталях договора, особенно в адресе выставления счета и способе оплаты.

ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS», С ЕДИНСТВЕННОЙ ЦЕЛЬЮ ВОССТАНОВЛЕНИЯ БАЛАНСА УСЛУГ МЕЖДУ СТОРОНАМИ, МОЖЕТ ИЗМЕНЯТЬ УСЛОВИЯ, УСТАНОВЛЕННЫЕ В ДОГОВОРЕ, И, В ЧАСТНОСТИ, ЦЕНУ НА НИХ, ПО ЛЮБОЙ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ПРИЧИН, КОГДА ОНИ ВОЗНИКАЮТ В СВЯЗИ С СИТУАЦИЯМИ, ПРОИЗОШЕДШИМИ В ПЕРИОД ПОСЛЕ УСТАНОВЛЕНИЯ ТАРИФОВ НА УСЛУГИ КОМПАНИЕЙ ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS»:

• Увеличение затрат в бизнес-секторе, в котором присутствует ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS». , что приводит к покрытию, качеству сети или характеристикам обслуживания.
• Изменения в законодательстве (включая налоги, сборы или административные или судебные решения), которые влияют на условия предоставления услуги.
• Рост индекса потребительских цен (ИПЦ) или, в случае его отсутствия, индекса промышленных цен (ИПИС)

ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» информирует КЛИЕНТА о любом изменении с указанием точной причины, по которой оно должно быть внесено, не менее чем за 1 месяц до даты, когда изменение вступит в силу, при этом КЛИЕНТ имеет право расторгнуть договор (по истечении предусмотренного договором шестимесячного периода) без какого-либо экономического ущерба. Если с момента уведомления прошел один месяц, а компания ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» не получила уведомления об обратном, будет считаться, что КЛИЕНТ принимает изменения.

Претензии: Без ущерба для других законных действий, предусмотренных законодательством, жалобы на работу услуг, тарифы, выставление счетов, качество или любой другой вопрос, который может возникнуть в связи с предоставлением услуги, могут быть адресованы ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS», ЧЕРЕЗ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ПОЧТУ ИЛИ www.snrgsolutions.net В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО МЕСЯЦА С МОМЕНТА УСТАНОВЛЕНИЯ ФАКТА ИЛИ ПРИЧИНЫ, МОТИВИРУЮЩЕЙ ПРЕТЕНЗИЮ. без ущерба для тех случаев, в которых действующими нормативными актами установлены иные сроки для этого. При определенных обстоятельствах и для наилучшего их разрешения компания ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS» может предложить клиенту подать жалобу в письменном виде. Одновременно с подачей жалобы клиенту будет предоставлен регистрационный номер жалобы и, кроме того, он может запросить документ, подтверждающий изложение и содержание жалобы.

1. Обязательство о постоянстве, учитывая, что сумма ежемесячных взносов выплачивается заранее, обязательство о постоянстве не существует, но о расторжении договора необходимо сообщить об этом по электронной почте.

Любая концепция или условие, исключенное из настоящих общих положений и условий предоставления услуг, будет регулироваться коммерческим правом и судами места юридического/налогового домициля ООО «SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS»