Objeto: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., va furniza clientului serviciul de comunicații mobile și fixe, inclusiv serviciile de comunicații electronice în contractul de condiții speciale pentru serviciul de telefonie mobilă și fixă.

Secreto de las comunicaciones e integridad y seguridad de las redes y servicios: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. a adoptat în orice moment mijloacele tehnice necesare pentru a proteja secretul comunicațiilor. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. va fi exonerat de orice răspundere care ar putea decurge din obținerea de către Client sau de către terți a înregistrărilor convorbirilor telefonice, utilizarea sau publicitatea acestora și, în general, de orice acțiuni și omisiuni, neimputabile și fără legătură cu SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., încălca confidențialitatea și secretul comunicațiilor telefonice. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. va adopta măsurile tehnice permise de legislația în vigoare, pentru a menține integritatea rețelelor precum și pentru a asigura securitatea acestora împotriva oricărui acces neautorizat.

Terminale: Acele modele de terminale (Smartphone) pot fi conectate la serviciul de telefonie disponibilă publicului, precum și liniile fixe i.p. care conțin certificatul de acceptare corespunzător, eliberat de organismul desemnat în acest scop de Administrația Publică.

Inicio del servicio y duración: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. se obligă să înceapă sau să respingă prestarea serviciului în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la data formalizării prezentului contract, durata acestuia fiind nedeterminată fără a aduce atingere celor stabilite în următoarea clauză de „întreruperea serviciului”

Precio: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. Se vor aplica prețurile curente pentru modalitatea contractată. Aceste conditii economice vor fi furnizate clientului in momentul contractarii. La fel si preturile de SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. Sunt disponibile, perfect actualizate pentru consultare pe site-ul WWW.SNRGSOLUTIONS.NET

Facturación: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. facturará al cliente con periodicidad mensual en compendios de 6 meses o un año, dado que el pago a la contratación se computa por semestres o anual

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. va emite factura pentru serviciul contractat de client

Dreptul la deconectare: Clientul are dreptul de a solicita companiei deconectarea serviciilor de telefonie acceptate in contractul de conditii particulare de serviciu de linie mobila, prin intermediul site-ului WWW.SNRGSOLUTIONS.NET SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. va efectua respectiva deconectare automat prin intermediul site-ului. Odata efectuata plata pentru contractarea serviciilor (plata semestriala in avans), respectiva cerere de deconectare la cererea clientului nu va acumula nicio proportie corespunzatoare restituirii sumei globale pe semestru.

Suspendarea temporară a serviciului: În cazul în care a apărut o implicită SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. poate suspenda serviciul neplătit de la data la care ia cunoştinţă de această circumstanţă. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. poate suspenda furnizarea serviciului de telefonie în caz de fraudă sau circumstanțe care conduc în mod obiectiv la presupunerea utilizării ilicite a serviciului.

Interrupción definitiva del servicio: El presente contrato se extinguirá, con la consiguiente interrupción definitiva del servicio, por las causas generales admitidas en Derecho y,especiálmente,por las siguientes:

1. Prin decizia clientului, comunicata catre SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., cu un preaviz de minim 15 zile referitor la data încetării. CLIENTUL își poate exercita dreptul de a rezilia contractul în același mod în care a încheiat acesta.
2. Pentru încălcarea gravă a obligațiilor care decurg din prezentul contract, precum și pentru utilizarea serviciului, buna-credință sau practicile general acceptate ar fi considerată utilizarea corectă a serviciilor de telefonie mobilă.
3. Pentru neplata reînnoirii automate semestriale pentru o perioadă de 15 zile de grație administrativă.
4. Por uso ilícito o indebido del servicio que conlleve la utilización de la condición de cliente para llevar a cabo una actividad empresarial, profesional o económica cuyo objetivo sea la cesión o reventa del servicio SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. va aplica cele mai bune progrese tehnice și procedurale pentru a asigura în orice moment cea mai înaltă calitate în toate comunicările care fac obiectul serviciului.

1. În cazul unei întreruperi temporare a serviciului atribuită SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. CLIENTUL va avea dreptul la compensare automată (cu condiția să fie mai mare de 1 euro) a cărei valoare va fi egală cu proporția primei lunare pentru zilele de serviciu nelucrător.
2. În întreruperi pentru cauza forței majore, SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. compensará automáticamente al abonado con la devolución del importe prorrateado en base a la cuota mensual, por los días de servicio inhábil. La indemnización se realizará a través de un descuento en factura. En la factura correspondiente a la próxima renovación de servicios. Caso de no haber dicha renovación, se efectuará un extorno a la cuenta estipulada por el cliente para realizar sus pagos correspondientes por el servicio telefónico cedido.
3. No será de aplicare lo dispuesto în los apartados anteriori atunci când la întrerupere temporală este motivată de vreuna din următoarele cauze: 1.- incumplimiento grave pentru clienții condițiilor contractuale, în special în caz de fraudă sau demora în el pago care dará lugar a la aplicarea suspendării temporale și a întreruperii serviciului. 2.- Daños producidos en la red (proveedor de red del cliente ) datorat a the connection por el cliente de equipos terminales cuya conformité nu a fost evaluada, de acuerdo with the normativa vigente. 3.- Incumplimiento del código de conducta por parte de un prestador de servicii de tarificación (suministrador de red del cliente) atunci când la titularidad del contract de abono corespunde a este ultimul.

Protección de datos: SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. informații despre datele clienților vor fi tratate conform politicii de confidențialitate SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., acorde cu normativa de la sede jurídica de la empresa.

En SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. trataremos los datos personales del cliente para la prestación del servicio, así como para otras finalidades que como cliente SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., nos permita o autorice en los términos recogidos en la política de privacidad, en la que además se recoge toda la información necesaria para que el CLIENTE pueda decidir sobre otros tratamientos que requieran su consentimiento.

Notificaciones: Las notificaciones que el CLIENTE haya de efectuar a SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. con motivo de lo previsto en el presente contrato y en ejecución del mismo, se efectuaran a través del correo electrónico designado para ello.

Las notificaciones y comunicaciones por parte de SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. al CLIENTE se realizarán de la siguiente forma:

1. Envío por correo electrónico, siempre que sea ello posible, a cualquiera de las direcciones de correo electrónico que el CLIENTE facilite a SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. a dichos efectos.
2. Comunicación por medio del área privada SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. del CLIENTE, a la que podrá acceder a través de la web www.snrgsolutions.net las denominaciones que sustituyan a éstas.

En este sentido, el CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. las variaciones que, en su caso, se produzcan en sus datos, o en cualquier otra dirección o medio de contacto, en los datos de cobro, así como en cualquier otro tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. y el CLIENTE.

Modificación contractual. El CLIENTE se compromete a comunicar a SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. cualquier cambio en los datos del contrato, especialmente al domicilio de facturación y a la forma de pago.

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC., con el único fin de restablecer el equilibrio de las prestaciones entre las partes, podrá modificar las condiciones establecidas en el contrato y en particular el precio del mismo, por alguno de los siguientes motivos cuando los mismos obedezcan a situaciones acaecidas en un momento posterior a la fijación de las tarifas de servicio por parte de SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC:

• Incremento de los costes del sector empresarial en el que esté presente SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. y que redunden en la cobertura, en la calidad de la red o en las características del servicio.
• Modificări de reglementare (inclusiv taxe, taxe sau rezoluții administrative sau judiciare) care afectează condițiile de prestare a serviciilor.
• Creșterea indicelui prețurilor de consum (IPC) sau, în lipsă, a indicelui prețurilor industriale (IPRI)

SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC informează CLIENTUL despre orice modificare cu indicarea motivului precis pentru care aceasta corespunde cu cel puțin 1 lună înainte de data la care modificarea urmează să intre în vigoare, CLIENTUL având dreptul de a rezilia contract (după încheierea perioadei semestriale contractate) fără nicio pierdere financiară. Daca a trecut o luna de la notificare si SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC nu a primit nicio contranotificare, se va intelege ca CLIENTUL accepta modificarile.

Reclamaciones: Sin perjuicio de otras acciones legales previstas en derecho, las reclamaciones sobre el funcionamiento de los servicios,tarifas,facturacíon,calidad o cualquier otra cuestión que pueda plantearse en relación con la prestación del servicio, podrán dirigirse a SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC.,a través del correo correspondiente o en www.snrgsolutions.net en plazo de un mes a contar desde el momento en que se tenga conocimiento del hecho o causa que motiva la reclamación, sin perjuicio de aquellos supuestos en los que la normativa vigente establezca otros plazos para ello. En determinadas circunstancias, y para la mejor resolución de aquellas, SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC. podrá ofrecer al cliente la presentación de la reclamación por escrito. En el mismo momento de formular la reclamación, se facilitara al cliente el número de referencia de la misma y,además,podrá solicitar un documento que acredite la presentación y contenido de la reclamación.

1. Angajament de permanență, în condițiile în care cuantumul ratelor lunare se plătește pe semestru în avans, nu există angajament de permanență, însă rezilierea contractului trebuie comunicată prin email în acest scop.

Orice concept sau stipulare exceptata in prezenta conditie generala de prestare a serviciilor va fi supusa legii comerciale si instantelor din locul in care are domiciliul legal/fiscal al societatii. SNRG AMERICAN COMPUTER SOLUTIONS LLC